En vigueur au 01/09/2024
La présente Politique de Confidentialité explique comment Éléa Beauvoir SARL unipersonnelle collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de séances d’accompagnement.
1. Responsable du traitement
Éléa Beauvoir SARL unipersonnelle
Capital social : 3.000 €
RCS PARIS : B 931 663 454
Siège social : 24 rue Baron – 75017 PARIS
Téléphone : +33 7 77 83 49 43
N° TVA intracommunautaire : FR73931663454
Toute demande relative à vos données peut être adressée via le formulaire de contact du site.
2. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation ou de la réservation d’une séance, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la facturation
- Informations communiquées volontairement lors de la prise de rendez-vous
- Données techniques anonymisées liées à la navigation
Les informations échangées en séance restent strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Gérer les rendez-vous
- Réaliser les prestations d’accompagnement
- Établir la facturation
- Assurer le suivi administratif
- Sécuriser les paiements
- Améliorer le site via des statistiques anonymisées
- Envoyer actualités et propositions commerciales auxquelles vous avez souscrit
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (réservation et prestation)
- Les obligations légales (conservation des données comptables)
- L’intérêt légitime (gestion et sécurité du site)
- Votre consentement pour les cookies non essentiels
5. Prestataires techniques
Certaines données sont traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- Tidycal (gestion des rendez-vous)
- Stripe (paiement sécurisé)
- Learnybox (gestion technique de la relation client)
- Amazon Web Services – AWS (hébergement)
- Matomo (statistiques internes)
Ces prestataires peuvent impliquer des transferts hors Union européenne, encadrés conformément au RGPD.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 10 ans pour les obligations comptables
- 3 ans après la dernière interaction pour la relation client
- 13 mois maximum pour les données statistiques
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données.
Les paiements sont sécurisés via Stripe et les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Suppression
- Limitation
- Opposition
- Portabilité
Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact du site.
9. Cookies
Le site utilise :
- Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- Matomo configuré conformément aux recommandations de la CNIL (IP anonymisée, usage interne uniquement)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
10. Modification
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.