En vigueur au 01/09/2024
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissent l’accès au site internet édité par Éléa Beauvoir ainsi que la réservation et la réalisation des prestations d’accompagnement proposées en ligne. Toute navigation sur le site et toute réservation impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
L’édition du Site est assurée par :
Éléa Beauvoir SARL unipersonnelle
Capital social : 3.000 €
RCS PARIS : B 931 663 454
Siège social : 24 rue Baron – 75017 PARIS
Téléphone : +33 7 77 83 49 43
N° TVA intracommunautaire : FR73931663454
Directeur de la publication : Éléa Beauvoir
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site internet, la réservation de rendez-vous en ligne, ainsi que la vente et la réalisation de séances d’accompagnement individuel à distance.
Les prestations proposées sont des séances individuelles d’accompagnement stratégique et transformationnel réalisées à distance. Elles ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie, ni un suivi psychologique réglementé. Il s’agit d’une obligation de moyens et non de résultat. Le client demeure seul responsable de ses décisions et actions.
Les prestations sont réservées aux personnes âgées d’au moins 30 ans. Les personnes bénéficiant d’un suivi psychologique ou médical peuvent réserver une séance. En revanche, les personnes présentant des troubles psychiatriques lourds ne peuvent être acceptées dans le cadre de cet accompagnement.
Les rendez-vous sont réservables exclusivement en ligne via l’interface dédiée. Les séances sont réalisées à distance via Microsoft Teams ou Zoom. Le lien de connexion est transmis après confirmation de la réservation. Le client est responsable de la qualité de sa connexion internet, de la compatibilité de son matériel et du respect d’un cadre confidentiel.
Les tarifs applicables sont : première séance : 210 € ; séances suivantes : 450 €. Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Aucun pack de séances n’est proposé.
Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire en une seule fois, au moment de la réservation. Toute séance est payée à l’avance. Aucune réservation n’est confirmée sans règlement préalable.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, la réservation d’un créneau horaire précis pour une prestation à date déterminée constitue une exception au droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. En conséquence, aucune rétractation ne pourra être exercée une fois la réservation confirmée.
Le client peut annuler ou reprogrammer son rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu, sans frais et sans limitation du nombre de reports. L’annulation ou la reprogrammation s’effectue directement via le lien présent dans l’email de confirmation du rendez-vous. En cas d’annulation moins de 24 heures avant la séance ou d’absence sans prévenir, la séance est considérée comme due et consommée. Aucun remboursement ne sera effectué.
Une séance réservée et non annulée dans le délai prévu est due. Une séance réalisée est définitivement acquise. Aucun remboursement ne sera accordé.
Éléa Beauvoir ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client, des conséquences résultant des choix effectués ou d’un usage inadapté des échanges réalisés en séance. Le client agit en pleine responsabilité.
L’ensemble des contenus du site et des éléments éventuellement transmis lors des séances (méthodes, outils, cadres de réflexion) demeure la propriété exclusive d’Éléa Beauvoir. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur :
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT
Centre d’Affaires Stéphanois
Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
La validation d’une réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.